সহায়তা

ইমেলের মাধ্যমে সহায়তা, 2 কার্যদিবসের মধ্যে একটি উত্তর।

কোনও কল নেই, কোনও চ্যাট কিউ নেই। আমাদের লিখুন, আমরা একটি সমাধান বা একটি স্পষ্ট উত্তর সহ লিখিতভাবে উত্তর দেব।

কোথায় লিখবেন

[email protected]। আপনি যে ঠিকানা দিয়ে কিনেছেন সেখান থেকে লিখুন, যাতে আমরা আপনার অর্ডার খুঁজে পেতে পারি।

অন্তর্ভুক্ত

  • গাইডগুলিতে বর্ণিত টেমপ্লেট ইনস্টল, চালানো এবং তৈরি করতে সহায়তা
  • টেমপ্লেটের বাগগুলির জন্য ফিক্স, এবং আপনি যে সংস্করণটি কিনেছেন তার জন্য আপডেট
  • README এবং CUSTOMIZE.md দ্বারা বর্ণিত সেটিংস এবং ফাইলগুলি সম্পর্কে উত্তর
  • একটি টেমপ্লেট কী করে এবং কী করে না সে সম্পর্কে কেনার আগে প্রশ্ন

অন্তর্ভুক্ত নয়

  • আপনার ওয়েবসাইটের কাস্টম ডিজাইন বা ডেভেলপমেন্ট
  • হোস্টিং, ডোমেইন এবং তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা যেমন নিউজলেটার বা অ্যানালিটিক্স
  • আপনার নিজের করা পরিবর্তনগুলি ঠিক করা, কারণটি নির্দেশ করার বাইরে
  • অনুবাদগুলির নির্ভুলতা পর্যালোচনা করা। একটি অনুবাদ পরিষেবা উপলব্ধ।

পরিষেবা

কী পাঠাবেন

  • টেমপ্লেটের নাম এবং সংস্করণ, এবং যে ইমেল দিয়ে আপনি কিনেছেন
  • আপনার Node.js সংস্করণ (node -v চালান) এবং আপনার অপারেটিং সিস্টেম
  • আপনি যে সঠিক কমান্ডটি চালিয়েছেন এবং সম্পূর্ণ ত্রুটির লেখা, টেক্সট হিসাবে কপি করা
  • আপনি কী আশা করেছিলেন এবং পরিবর্তে কী ঘটেছে, কয়েকটি লাইনে
  • পৃষ্ঠার একটি লিঙ্ক, বা পরিবর্তিত ফাইলগুলি, যদি সমস্যাটি আপনার সাইটে হয়

প্রতিক্রিয়ার সময়

২ কার্যদিবসের মধ্যে। লাইসেন্সে যেমন বলা আছে, সাপোর্ট যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টার ভিত্তিতে দেওয়া হয়।

লেখার আগে: ইনস্টল ধাপ এবং ডাউনলোড করা FAQ বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর দেয়।

লাইসেন্স