সহায়তা
ইমেলের মাধ্যমে সহায়তা, 2 কার্যদিবসের মধ্যে একটি উত্তর।
কোনও কল নেই, কোনও চ্যাট কিউ নেই। আমাদের লিখুন, আমরা একটি সমাধান বা একটি স্পষ্ট উত্তর সহ লিখিতভাবে উত্তর দেব।
কোথায় লিখবেন
[email protected]। আপনি যে ঠিকানা দিয়ে কিনেছেন সেখান থেকে লিখুন, যাতে আমরা আপনার অর্ডার খুঁজে পেতে পারি।
অন্তর্ভুক্ত
- গাইডগুলিতে বর্ণিত টেমপ্লেট ইনস্টল, চালানো এবং তৈরি করতে সহায়তা
- টেমপ্লেটের বাগগুলির জন্য ফিক্স, এবং আপনি যে সংস্করণটি কিনেছেন তার জন্য আপডেট
- README এবং CUSTOMIZE.md দ্বারা বর্ণিত সেটিংস এবং ফাইলগুলি সম্পর্কে উত্তর
- একটি টেমপ্লেট কী করে এবং কী করে না সে সম্পর্কে কেনার আগে প্রশ্ন
অন্তর্ভুক্ত নয়
- আপনার ওয়েবসাইটের কাস্টম ডিজাইন বা ডেভেলপমেন্ট
- হোস্টিং, ডোমেইন এবং তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা যেমন নিউজলেটার বা অ্যানালিটিক্স
- আপনার নিজের করা পরিবর্তনগুলি ঠিক করা, কারণটি নির্দেশ করার বাইরে
- অনুবাদগুলির নির্ভুলতা পর্যালোচনা করা। একটি অনুবাদ পরিষেবা উপলব্ধ।
কী পাঠাবেন
- টেমপ্লেটের নাম এবং সংস্করণ, এবং যে ইমেল দিয়ে আপনি কিনেছেন
- আপনার Node.js সংস্করণ (node -v চালান) এবং আপনার অপারেটিং সিস্টেম
- আপনি যে সঠিক কমান্ডটি চালিয়েছেন এবং সম্পূর্ণ ত্রুটির লেখা, টেক্সট হিসাবে কপি করা
- আপনি কী আশা করেছিলেন এবং পরিবর্তে কী ঘটেছে, কয়েকটি লাইনে
- পৃষ্ঠার একটি লিঙ্ক, বা পরিবর্তিত ফাইলগুলি, যদি সমস্যাটি আপনার সাইটে হয়
প্রতিক্রিয়ার সময়
২ কার্যদিবসের মধ্যে। লাইসেন্সে যেমন বলা আছে, সাপোর্ট যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টার ভিত্তিতে দেওয়া হয়।
লেখার আগে: ইনস্টল ধাপ এবং ডাউনলোড করা FAQ বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর দেয়।