Tuki
Tuki sähköpostitse, vastaus 2 arkipäivän kuluessa.
Ei puheluita, ei chat-jonoa. Kirjoita meille, vastaamme kirjallisesti korjauksella tai selkeällä vastauksella.
Minne kirjoittaa
[email protected]. Kirjoita ostoksen tehneellä osoitteella, jotta löydämme tilauksesi.
Sisältyy
- Apua mallipohjan asentamisessa, käyttöönotossa ja rakentamisessa ohjeiden mukaisesti
- Korjaukset mallipohjan bugeihin ja päivitykset ostamallesi versiolle
- Vastaukset asetuksiin ja tiedostoihin, joita README ja CUSTOMIZE.md kuvaavat
- Kysymykset ennen ostoa siitä, mitä mallipohja tekee ja mitä ei
Ei sisälly
- Verkkosivustosi räätälöity suunnittelu tai kehitys
- Isännöinti, domainit ja kolmannen osapuolen palvelut kuten uutiskirjeet tai analytiikka
- Itse tekemiesi muutosten korjaaminen, muutoksen syyn osoittamista lukuun ottamatta
- Käännösten tarkistaminen tarkkuuden varmistamiseksi. Käännöspalvelu on saatavilla.
Mitä lähettää
- Mallin nimi ja versio sekä sähköpostiosoite, jolla ostit
- Node.js-versiosi (suorita node -v) ja käyttöjärjestelmäsi
- Tarkka komento, jonka suoristit, ja koko virheteksti kopioituna tekstinä
- Mitä odotit ja mitä tapahtui sen sijaan, muutamalla rivillä
- Linkki sivulle tai muutetut tiedostot, jos ongelma on sivustollasi
Vastausaika
Kahden työpäivän sisällä. Tuki on tarjolla kohtuullisen ponnistelun periaatteella, kuten lisenssi määrää.
Ennen kuin kirjoitat: asennusohjeet ja UKK latausvastauksessa vastaavat useimpiin kysymyksiin.