Destek
E-posta ile destek, 2 iş günü içinde yanıt.
Telefon yok, sohbet kuyruğu yok. Bize yazın, yazılı olarak bir çözüm veya net bir yanıtla geri döneriz.
Nereye yazmalı
[email protected]. Siparişinizi bulabilmemiz için satın alma işlemini yaptığınız adresten yazın.
Dahil
- Kılavuzlarda açıklandığı gibi şablonu kurma, çalıştırma ve oluşturma konusunda yardım
- Şablondaki hatalar için düzeltmeler ve satın aldığınız sürüm için güncellemeler
- README ve CUSTOMIZE.md dosyalarında açıklanan ayarlar ve dosyalar hakkındaki sorular
- Satın almadan önce bir şablonun ne yaptığını ve ne yapmadığını soran sorular
Dahil değil
- Web sitenizin özel tasarımı veya geliştirilmesi
- Barındırma, alan adları ve haber bültenleri veya analiz gibi üçüncü taraf hizmetleri
- Kendi yaptığınız değişiklikleri, nedenini belirtmenin ötesinde düzeltme
- Çevirilerin doğruluğunu gözden geçirme. Bir çeviri hizmeti mevcuttur.
Neler Göndermelisiniz
- Şablon adı ve sürümü ile satın alma e-postanız
- Node.js sürümünüz (node -v komutunu çalıştırın) ve işletim sisteminiz
- Çalıştırdığınız tam komut ve metin olarak kopyalanan tam hata metni
- Beklediğiniz ve bunun yerine ne olduğu, birkaç satırda
- Sorun sitenizdeyse, sayfaya bir bağlantı veya değiştirilen dosyalar
Yanıt Süresi
2 iş günü içinde. Destek, lisansın belirttiği gibi makul çaba esasına dayanmaktadır.
Yazmadan önce: indirme bölümündeki kurulum adımları ve SSS çoğu soruyu yanıtlar.