Suporta
Suporta sa pamamagitan ng email, tugon sa loob ng 2 araw ng negosyo.
Walang tawag, walang pila sa chat. Sumulat sa amin, tutugon kami sa pamamagitan ng sulat na may solusyon o malinaw na sagot.
Saan susulat
[email protected]. Sumulat mula sa address na ginamit mo sa pagbili, upang mahanap namin ang iyong order.
Kasama
- Tulong sa pag-install, pagpapatakbo, at pagbuo ng template ayon sa inilarawan sa mga gabay
- Mga pag-aayos para sa mga bug sa template, at mga update para sa bersyon na binili mo
- Mga sagot tungkol sa mga setting at file na inilarawan ng README at CUSTOMIZE.md
- Mga tanong bago ka bumili tungkol sa kung ano ang ginagawa at hindi ginagawa ng isang template
Hindi kasama
- Pasadyang disenyo o pagbuo ng iyong website
- Pagho-host, mga domain, at mga serbisyo ng third-party tulad ng mga newsletter o analytics
- Pag-aayos ng mga pagbabagong ginawa mo mismo, lampas sa pagtuturo sa sanhi
- Pagre-review ng mga salin para sa katumpakan. May available na serbisyo ng pagsasalin.
Ano ang ipapadala
- Ang pangalan at bersyon ng template, at ang email na ginamit mo sa pagbili
- Ang iyong bersyon ng Node.js (patakbuhin ang node -v) at ang iyong operating system
- Ang eksaktong command na pinatakbo mo at ang buong teksto ng error, kinopya bilang teksto
- Ano ang iyong inaasahan at ano ang nangyari sa halip, sa ilang linya
- Isang link sa pahina, o ang mga binagong file, kung ang problema ay nasa iyong site
Oras ng pagtugon
Sa loob ng 2 araw ng negosyo. Ang suporta ay batay sa makatuwirang pagsisikap, ayon sa nakasaad sa lisensya.
Bago ka sumulat: ang mga hakbang sa pag-install at ang FAQ sa pag-download ay sumasagot sa karamihan ng mga tanong.