Suporta

Suporta sa pamamagitan ng email, tugon sa loob ng 2 araw ng negosyo.

Walang tawag, walang pila sa chat. Sumulat sa amin, tutugon kami sa pamamagitan ng sulat na may solusyon o malinaw na sagot.

Saan susulat

[email protected]. Sumulat mula sa address na ginamit mo sa pagbili, upang mahanap namin ang iyong order.

Kasama

  • Tulong sa pag-install, pagpapatakbo, at pagbuo ng template ayon sa inilarawan sa mga gabay
  • Mga pag-aayos para sa mga bug sa template, at mga update para sa bersyon na binili mo
  • Mga sagot tungkol sa mga setting at file na inilarawan ng README at CUSTOMIZE.md
  • Mga tanong bago ka bumili tungkol sa kung ano ang ginagawa at hindi ginagawa ng isang template

Hindi kasama

  • Pasadyang disenyo o pagbuo ng iyong website
  • Pagho-host, mga domain, at mga serbisyo ng third-party tulad ng mga newsletter o analytics
  • Pag-aayos ng mga pagbabagong ginawa mo mismo, lampas sa pagtuturo sa sanhi
  • Pagre-review ng mga salin para sa katumpakan. May available na serbisyo ng pagsasalin.

Serbisyo

Ano ang ipapadala

  • Ang pangalan at bersyon ng template, at ang email na ginamit mo sa pagbili
  • Ang iyong bersyon ng Node.js (patakbuhin ang node -v) at ang iyong operating system
  • Ang eksaktong command na pinatakbo mo at ang buong teksto ng error, kinopya bilang teksto
  • Ano ang iyong inaasahan at ano ang nangyari sa halip, sa ilang linya
  • Isang link sa pahina, o ang mga binagong file, kung ang problema ay nasa iyong site

Oras ng pagtugon

Sa loob ng 2 araw ng negosyo. Ang suporta ay batay sa makatuwirang pagsisikap, ayon sa nakasaad sa lisensya.

Bago ka sumulat: ang mga hakbang sa pag-install at ang FAQ sa pag-download ay sumasagot sa karamihan ng mga tanong.

Lisensya