Suport

Suport prin email, un răspuns în 2 zile lucrătoare.

Fără apeluri, fără coadă de așteptare la chat. Scrie-ne, noi răspundem în scris cu o soluție sau un răspuns clar.

Unde să scrii

[email protected]. Scrie de pe adresa cu care ai cumpărat, pentru a putea găsi comanda ta.

Ajutor la instalarea, rularea și construirea șablonului conform ghidurilor
Corecturi pentru bug-uri în șablon și actualizări pentru versiunea pe care ai cumpărat-o
Răspunsuri despre setările și fișierele descrise în README și CUSTOMIZE.md
Întrebări înainte de a cumpăra despre ce face și ce nu face un șablon

Design sau dezvoltare personalizată a site-ului dumneavoastră
Găzduire, domenii și servicii terțe, cum ar fi newslettere sau analize
Remedierea modificărilor pe care le-ați făcut singur, dincolo de indicarea cauzei
Revizuirea acurateței traducerilor. Este disponibil un serviciu de traducere.

Numele și versiunea șablonului, precum și adresa de email cu care ați cumpărat
Versiunea dumneavoastră Node.js (rulați node -v) și sistemul de operare
Comanda exactă pe care ați rulat-o și textul complet al erorii, copiate ca text
Ce ați așteptat și ce s-a întâmplat în schimb, în câteva rânduri
Un link către pagină sau fișierele modificate, dacă problema este pe site-ul dumneavoastră

În termen de 2 zile lucrătoare. Suportul se acordă pe bază de efort rezonabil, conform licenței.

Înainte de a scrie: pașii de instalare și secțiunea Întrebări frecvente (FAQ) din descărcare răspund la majoritatea întrebărilor.