Support

Support per E-Mail, Antwort innerhalb von 2 Werktagen.

Keine Anrufe, keine Chat-Warteschlange. Schreiben Sie uns, wir antworten schriftlich mit einer Lösung oder klaren Antwort.

Kontaktadresse

[email protected]. Schreiben Sie von der Adresse, mit der Sie gekauft haben, damit wir Ihre Bestellung finden können.

Hilfe bei Installation, Betrieb und Anpassung des Templates gemäß Anleitung
Fehlerbehebungen im Template und Updates für die gekaufte Version
Antworten zu Einstellungen und Dateien, die in README und CUSTOMIZE.md beschrieben sind
Fragen vor dem Kauf zu Funktionen und Einschränkungen eines Templates

Individuelles Design oder Entwicklung Ihrer Website
Hosting, Domains und Drittanbieterdienste wie Newsletter oder Analytics
Behebung von Änderungen, die Sie selbst vorgenommen haben, abgesehen von der Ursachenanalyse
Überprüfung von Übersetzungen auf Genauigkeit. Ein Übersetzungsdienst ist verfügbar.

Der Name und die Version der Vorlage sowie die E-Mail, mit der Sie gekauft haben
Ihre Node.js-Version (führen Sie node -v aus) und Ihr Betriebssystem
Der genaue Befehl, den Sie ausgeführt haben, und der vollständige Fehlermeldungstext, als Text kopiert
Was Sie erwartet haben und was stattdessen passiert ist, in wenigen Zeilen
Ein Link zur Seite oder die geänderten Dateien, falls das Problem auf Ihrer Website auftritt

Innerhalb von 2 Werktagen. Der Support erfolgt auf Basis angemessener Bemühungen, wie in der Lizenz angegeben.

Bevor Sie schreiben: Die Installationsschritte und die FAQ in der Download-Antwort beantworten die meisten Fragen.