Sokongan
Sokongan melalui e-mel, balasan dalam masa 2 hari perniagaan.
Tiada panggilan, tiada barisan sembang. Tulis kepada kami, kami balas secara bertulis dengan pembaikan atau jawapan yang jelas.
Tempat untuk menulis
[email protected]. Tulis dari alamat yang anda gunakan untuk membeli, supaya kami dapat mencari pesanan anda.
Termasuk
- Bantuan memasang, menjalankan dan membina templat seperti yang diterangkan dalam panduan
- Pembaikan pepijat dalam templat, dan kemas kini untuk versi yang anda beli
- Jawapan mengenai tetapan dan fail yang diterangkan oleh README dan CUSTOMIZE.md
- Soalan sebelum anda membeli tentang apa yang templat lakukan dan tidak lakukan
Tidak termasuk
- Reka bentuk atau pembangunan tersuai tapak web anda
- Penerimaan, domain dan perkhidmatan pihak ketiga seperti surat berita atau analitik
- Memperbaiki perubahan yang anda buat sendiri, selain menunjukkan puncanya
- Menyemak ketepatan terjemahan. Perkhidmatan terjemahan tersedia.
Apa yang perlu dihantar
- Nama dan versi templat, serta e-mel yang anda beli
- Versi Node.js anda (jalankan node -v) dan sistem pengendalian anda
- Perintah tepat yang anda jalankan dan teks ralat penuh, disalin sebagai teks
- Apa yang anda jangkakan dan apa yang berlaku sebaliknya, dalam beberapa baris
- Pautan ke halaman, atau fail yang diubah, jika masalahnya ada di tapak anda
Masa balasan
Dalam masa 2 hari perniagaan. Sokongan adalah atas dasar usaha yang munasabah, seperti yang dinyatakan dalam lesen.
Sebelum anda menulis: langkah pemasangan dan Soalan Lazim dalam muat turun menjawab kebanyakan soalan.